Política de Pagos y Devoluciones

En comuniteam.es, propiedad de Francisco José Sánchez Martínez, queremos que tu experiencia de formación sea transparente y satisfactoria. A continuación, detallamos las condiciones que regulan la compra de nuestros cursos de mentorización.

1. Métodos de Pago y Precios

Todos los precios indicados en nuestra plataforma incluyen los impuestos aplicables. Actualmente, ofrecemos dos modalidades de acceso según el programa de mentorización seleccionado:

• Mentoría básica: 69€ (pago único).

• Mentoría avanzada/especializada: 69€ (pago único).

El pago se realizará a través de las pasarelas seguras habilitadas en la web (tarjeta de crédito/débito o los métodos que Francisco José Sánchez Martínez determine en el proceso de checkout). El acceso al contenido o la reserva de la sesión de mentoría se activará una vez confirmado el pago por parte de la entidad bancaria.

2. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, la política de devoluciones se rige por las siguientes condiciones:

• Contenido Digital: Según la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que la ejecución del servicio haya comenzado. En el caso de cursos con acceso inmediato a material descargable o videoclases, se entiende que el servicio se ejecuta en el momento del primer inicio de sesión o descarga.

• Mentorías Individuales: Si el servicio contratado es una sesión personalizada con fecha y hora programada, el cliente podrá solicitar la devolución íntegra del importe siempre que lo comunique con al menos 48 horas de antelación a la cita. Si la cancelación se realiza en un plazo inferior, no se realizará el reembolso, aunque se podrá valorar el cambio de fecha según disponibilidad.

3. Procedimiento de Reclamación

Si experimentas cualquier problema técnico durante el proceso de pago o el acceso a tu mentoría, puedes ponerte en contacto directamente con nosotros a través de los canales de soporte indicados en comuniteam.es.

4. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los servicios en cualquier momento. No obstante, cualquier cambio no afectará a las mentorías o cursos que ya hayan sido abonados por el usuario.